xbjee-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. সাধারণ বিধানাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") xbjee প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। xbjee একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি প্রাসঙ্গিক বলে বিবেচিত হবে। xbjee যেকোনো সময় পূর্বনোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখটি সর্বদা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সের শর্ত

xbjee প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। xbjee যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাইতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• সঠিক ও সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• একই IP ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
• প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর সক্রিয় ও বৈধ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা নিষিদ্ধ।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অর্থ পাচার রোধ করতে xbjee KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলন বা নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে লেনদেনের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। xbjee অ্যাকাউন্টের অনিরাপদ ব্যবস্থাপনার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

৩.২ অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স

অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স শুধুমাত্র xbjee প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারের জন্য। কোনো সুদ বা অতিরিক্ত অর্থ ব্যালেন্সের উপর প্রযোজ্য নয়। ব্যালেন্স তৃতীয় পক্ষে স্থানান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার বিধিমালা

xbjee বর্তমানে বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলি গ্রহণ করে: বিকাশ, নগদ, Rocket এবং Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।

• ন্যূনতম জমা: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমার তথ্য সঠিকভাবে পূরণ করতে হবে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের ব্যাংকিং/মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দিতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের বিধিমালা

উত্তোলনের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০।
• উত্তোলন সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা।
• উত্তোলন অনুরোধ শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়া করা হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস উত্তোলনের জন্য ২০ গুণ ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। বোনাসের বিস্তারিত শর্তাবলী নিচে উল্লেখ করা হয়েছে।

৫.২ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে।
• ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• একটি অ্যাকাউন্টে একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে xbjee বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• নির্দিষ্ট গেম ক্যাটাগরি বোনাস ওয়াজারিংয়ে অবদান রাখে না।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

xbjee VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার নিম্নরূপ:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত ও সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উপরের স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP সুবিধার বিস্তারিত তথ্য পরিবর্তন হতে পারে এবং সর্বশেষ আপডেট প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে।

৬. বেটিং বিধিমালা

৬.১ বেটিং সাধারণ নিয়ম

xbjee প্ল্যাটফর্মে সকল বাজি প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী স্থাপিত হয়। একটি বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর তা বাতিল বা সংশোধন করা সাধারণত সম্ভব নয়। ইভেন্ট বাতিল হলে xbjee-এর নির্দিষ্ট নীতি অনুযায়ী বাজির অর্থ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে প্রদর্শিত ভুল অডস বা পরিসংখ্যানের ভিত্তিতে স্থাপিত বাজি বাতিল করার অধিকার xbjee-এর রয়েছে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে মূল বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ সর্বোচ্চ পেআউট

প্রতিটি গেম ও বেটিং বাজারের জন্য সর্বোচ্চ পেআউট সীমা প্রযোজ্য। এই সীমা গেম এবং বাজার অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। নির্দিষ্ট সীমার বিস্তারিত প্ল্যাটফর্মের সংশ্লিষ্ট গেমের পেজে পাওয়া যাবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি xbjee প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• অর্থ পাচার বা বেআইনি অর্থ ব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস দাবি করা।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক বা অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমা

xbjee যতটা সম্ভব নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে xbjee কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর কারণে সৃষ্ট ব্যাঘাত।
• অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁসের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।

xbjee-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর গত ৩০ দিনের মোট জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

xbjee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত হয়েছে এবং এই শর্তাবলীর অংশ বলে গণ্য হবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে সংরক্ষণ করা হয়।
• কুকি ব্যবহারের নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ আছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত

১০.১ xbjee কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে xbjee যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্বনোটিশ ছাড়াই বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে।

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যদি নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ পাওয়া যাবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জনের (Self-Exclusion) সুবিধাও পাওয়া যায়।

১১. শর্তাবলীর পরিবর্তন ও সংশোধন

xbjee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত থাকবে এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে। পুরনো সংস্করণগুলি অনুরোধের ভিত্তিতে দেখার সুযোগ পাওয়া যেতে পারে।

১২. যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (বাংলায়) — প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত অভিযোগের প্রাথমিক জবাব দেবে। উভয় পক্ষের মধ্যে সমঝোতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির প্রচেষ্টা করা হবে। সমঝোতা না হলে পরিচালনাগত নীতি অনুযায়ী পদক্ষেপ নেওয়া হবে।